Современное общество и протекающие в нём процессы ставят перед человеком целый ряд проблем. Разумеется, ряд проблем, с которыми сталкивается человек, он может успешно решить либо самостоятельно, либо с помощью близких ему людей. Но в ряде случаев ему не хватает знаний, опыта, информации и т. п. Тогда человек вынужден прибегнуть к помощи специалиста, то есть получить консультацию.

За март 2017 года в отделение социальной помощи семье и детям БУ «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних г. Чебоксары» Минтруда Чувашии обратилось 307 получателей социальных услуг.

Специалистами отделения оказано консультирование по социально-правовым вопросам (семейное, жилищное, трудовое законодательство, права детей), консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной системе социальных служб и защиту своих интересов. Также в рамках разработанных индивидуальных программ реабилитации семей, находящихся в социально опасном положении, 60 семей проконсультировано по вопросам гигиены питания и жилища, избавления от вредных привычек, психосексуального развития несовершеннолетних.